Nosso prazo padrão de entrega totalmente grátis é de 7 a 14 dias úteis. Lembrando que finais de semana e feriados não são contados como dias úteis!

Este é o prazo padrão de entrega, mas normalmente nossos clientes recebem seus pedidos com 10 a 15 dias corridos! Algumas regiões do Brasil chegam a receber pedidos em 5 a 10 dias corridos.

O objetivo da Perfect Shopping é que nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos. Nós garantimos a entrega do seu produto e satisfação, e você pode acompanhar toda a entrega através do rastreamento no nosso site.

Sim! Você pode acompanhar todo o progresso da entrega pelo nosso site através do código de rastreio que enviaremos pelo e-mail assim que seu pacote for despachado.

Assim que o pagamento é confirmado seu produto começa a ser embalado e separado. O prazo para despacho dos produtos é de 24 até 72 horas úteis.

E é a partir do despacho que o seu prazo de entrega começa a correr.

Alguns dos nossos produtos são importados, sim! Mas cerca de 90% dos nossos produtos já estão no Brasil disponíveis para pronta entrega.

Absolutamente NÃO! A missão da Perfect Shopping é a sua satisfação. Fazemos todo acompanhamento desde o inicio até o produto estar em suas mãos. Caso você tenha qualquer dúvida no processo estaremos sempre à sua disposição. Caso ocorra qualquer eventualidade, fique tranquilo! A responsabilidade é nossa e o produto chegará até você.

Claro que sim! Na Perfect Shopping você tem 7 dias de garantia de satisfação para qualquer produto da loja, além da garantia para defeitos de fábrica.

Todas as trocas ou situações similares devem ser tratadas no e-mail: [email protected]  Lembrando que para troca por defeitos de fábrica o produto não pode ter sinais de uso.

No momento, a Perfect Shopping não possui loja física. Todos os nossos produtos são vendidos apenas através do nosso site e entregues no conforto da sua casa.

A sede administrativa da Nossa empresa fica em Belford Roxo/RJ

Sim! Como dito anteriormente, a satisfação dos nossos clientes vem acima de qualquer coisa na Perfect Shopping. Sugerimos que de uma olhada em nosso instagram: @perfectshopping.oficial e veja os feedbacks e depoimentos de clientes satisfeitos.

Nosso suporte funciona de Segunda a Sexta das 9:00 ás 18:00hs e no Sábado e feriados das 09:00 ás 13:00hs

Assim que seu pedido for despachado, você automaticamente receberá um código de rastreio no e-mail e whatsapp cadastrados.

Para acompanhar seu pedido, basta acessar a página de Rastreio e inserir as informações do pedido. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

* https://global.cainiao.com/

* https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Apesar das nossas entregas serem feitas em parceria com os Correios, alguns produtos são importados, então só será possível rastrear nos sites dos Correios quando o produto chegar no Brasil.

Nossas entregas são feitas em parceria com os correios, porém, recomendamos sempre que você utilize a nossa aba Status do Pedido para isso, como alguns de nossos produtos são importados o objeto só irá constar no site dos correios quando chegar no Brasil e entrar no sistema.

Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de contato! Teremos prazer em ajudá-lo.